Modelos de negocio en la asistencia sanitaria: ¿es este el futuro?

En el marco del proyecto INNHOSPITAL, se ha llevado a cabo una investigación sobre la implementación de modelos de negocio en el ámbito sanitario, que fue presentada en el 28º Congreso de la Asociación Portuguesa de Desarrollo Regional. 

El objetivo de la investigación era comprender cómo los modelos de negocio en el ámbito sanitario deben innovar para brindar servicios de salud basados en la experiencia del paciente. Más específicamente, el artículo elaborado tuvo como objetivo comprender hasta qué punto los modelos de negocio pueden implementarse en los hospitales públicos de Portugal, para beneficiar a las poblaciones mayores y / o aisladas. 

Al realizar una revisión de la literatura de casos prácticos de modelos de negocios aplicados en el sector de la salud en otros países, los investigadores encontraron que el establecimiento de un ecosistema sostenible entre diferentes socios puede conducir a la creación de algo único, lo que permite un mejor desempeño empresarial, al al mismo tiempo, actúa como un motor clave para la innovación hospitalaria. De esta forma, los grupos de interés deben estar alineados y comprender el valor real de la innovación del modelo de negocio en el sector de la salud, a través de la innovación social. 

Teniendo en cuenta la implementación de un enfoque de la salud basada en Valor, puede ser interesante alinear el desarrollo de este enfoque con la transformación de los modelos de negocio en este sector. La salud basada en Valor se considera una alternativa a la gestión de los sistemas de salud actuales. Con un enfoque más centrado en el paciente, las necesidades de las personas mayores y aisladas pueden satisfacerse mejor, ya que el enfoque de la salud basado en Valor implica escuchar a los pacientes y sus necesidades (por ejemplo, cómo acceden a los servicios de salud). 

Este artículo concluye que, si los responsables políticos están abiertos a desarrollar un enfoque basado en Valor combinado con la implementación de nuevos modelos de negocio de innovación social, puede mejorar la calidad de vida de las poblaciones ancianas y aisladas en Portugal. Sin embargo, se deben estudiar más casos para ayudar a identificar la mejor solución a implementar.